AstralGeek
Pomoc i kontakt

Napisz do nas, zanim zaczniesz nowy wątek

Jeśli nie wiesz, w której sekcji forum zadać pytanie, albo chcesz zgłosić coś do moderacji, napisz tutaj. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego, dwóch dni roboczych — czasem szybciej, gdy akurat ktoś siedzi przy teleskopie i czeka na przejrzyste niebo.

Kontakt bezpośredniinfo@astralgeek.com

Telefon(99) 480 83 19 — najlepiej w godzinach popołudniowych, gdy nie trwa sesja zdjęciowa.

AdresArmii Krajowej 24, 33-629 Ilkowice

Czego się spodziewaćOdpowiadamy rzeczowo: jeśli pytanie dotyczy sprzętu, poprosimy o model montażu i tuby. Jeśli chodzi o moderację, wskażemy wątek i konkretny post.

Gdzie nas znaleźć i jak się odezwać

Forum działa online, ale sprzęt, warsztaty i część spotkań dzieje się w konkretnym miejscu. Poniżej adres, telefon i mail — wybierz to, co wygodniejsze, zależnie od tego, czy piszesz w sprawie wątku, giełdy, czy warsztatów dla dzieci.

Adres korespondencyjny Armii Krajowej 24, 33-629 Ilkowice
Telefon (99) 480 83 19
E-mail info@astralgeek.com
Kiedy odpisujemy Zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Pytania o kolimację, guiding i obróbkę stacków trafiają do moderatorów działów — czasem wracamy z odpowiedzią dopiero po sprawdzeniu wątku.
Jak dojechać Ilkowice leżą przy drodze wojewódzkiej, kilkanaście minut od Tarnowa. Samochodem najprościej od strony autostrady A4, zjazd na Tarnów, dalej lokalnymi drogami. Od strony kolejowej — stacja w pobliskiej miejscowości i krótki dojazd taksówką.

Kontakt z moderacją i administracją forum

Piszesz w sprawie zgłoszenia wątku, problemu z kontem albo chcesz oddać sprzęt na giełdę? Najszybciej trafisz do nas mailem. Telefon odbieramy w godzinach, gdy ktoś z ekipy jest przy biurku, a nie w trakcie sesji zdjęciowej pod ciemnym niebem.

AstralGeek contact
Adres korespondencyjny
Armii Krajowej 24, 33-629 Ilkowice
Telefon
(99) 480 83 19
E-mail
info@astralgeek.com

Kiedy odpowiadamy

  • Poniedziałek do piątku, 9:00-17:00 — zgłoszenia moderacyjne i sprawy konta.
  • Sobota, 10:00-13:00 — krótsza zmiana, głównie giełda i wątki sprzętowe.
  • Niedziela i noce obserwacyjne — wiadomości zbieramy, odpowiedź zwykle następnego dnia roboczego.

Zgłoszenie w wątku

Gdy ktoś łamie regulamin albo wątek zszedł z tematu, napisz krótko: link, nick i o co chodzi. Nie musisz opisywać całej historii.

Sprawy techniczne

Problem z logowaniem, nieaktywowane konto, znikający post — dołącz nazwę przeglądarki i przybliżoną godzinę zdarzenia.

Giełda sprzętu

Ogłoszenia dodajemy po weryfikacji. W mailu podaj model, stan i czy sprzęt był używany w terenie, czy tylko na balkonie.

Warsztaty i sekcje lokalne

Pytania o spotkania w Bieszczadach, na Pomorzu i zajęcia dla dzieci kieruj z dopiskiem „warsztaty” w temacie.

Zanim napiszesz, sprawdź wątek powitalny i sekcję FAQ — sporo pytań o kolimację, guiding i filtry wąskopasmowe ma już gotowe odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz swojego, śmiało pisz.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.